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Chi siamo?

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L’Angolo dei Fiori di Sardone Paola, con sede in Roma(RM), Via di Torrevecchia 1119, nella persona del suo titolare,Paola Sardone, opera nell'e-commerce di prodotti florovivaistici e articoli da regalo.
Il Titolare del trattamento è Sardone Paola ed è contattabile all’indirizzo privacy@angolodeifiori.it

Qual informazioni raccogliamo?

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  • Mittente
    L’Angolo dei Fiori raccoglie i dati personali da te inseriti durante la procedura di acquisto e/o registrazione al sito e/o registrazione alla newsletter. Utilizziamo questi dati per fornirti un servizio sempre migliore e sempre più vicino alle tue esigenze.
    In particolar modo raccogliamo i seguenti dati:
    • Dati personali per la registrazione di un account su angolodeifiori.it
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    • Dati personali acquisiti automaticamente quando effettui un acquisto.
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    • Dati personali inseriti da te quando effettui un acquisto.
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      N.B. Le informazioni di tracciamento sono raccolte e gestite da servizi di terze parti (Vedi Informativa Cookie).
    • Dati personali destinatari raccolti tramite committente.
      Nel caso in cui il destinatario del prodotto sia una persona diversa dall’acquirente, non dimenticare di informare la persona ricevente il prodotto acquistato sulle modalità con cui acquisiamo, trattiamo, trasmettiamo e conserviamo i suoi dati personali.
      N.B. Tutti i dati personali su un destinatario diverso dal committente potranno essere inseriti esclusivamente con esplicito consenso del ricevente.
  • Destinatario
    L’Angolo dei Fiori raccoglie i dati personali inseriti dal mittente durante la procedura di acquisto. Utilizziamo questi dati solo ed esclusivamente ai fini della consegna del prodotto acquistato dal mittente, ivi comprese eventuali problematiche direttamente collegate alla consegna e/o alla raccolta dei dati del destinatario (Es. dati incompleti e/o errati). In particolar modo raccogliamo i seguenti dati:
    • Dati personali inseriti dal mittente durante la procedura di acquisto.
      Durante la procedura di acquisto il mittente inserirà, oltre ai propri dati, quelli del destinatario del prodotto. Questi dati saranno necessari per concludere e completare l’ordine e per la procedura di consegna del prodotto.
      Nel caso in cui il destinatario del prodotto sia una persona diversa dall’acquirente, sarà compito del mittente informare il destinatario del trattamento a cui saranno sottoposti i suoi dati. N.B. Tutti i dati personali riguardanti un destinatario differente dal mittente potranno essere inseriti esclusivamente con esplicito consenso del destinatario stesso.

Come utilizziamo i tuoi dati personali?

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  • Mittente
    Utilizziamo i tuoi dati personali per riuscire a fornirti un servizio adeguato e più completo possibile, ponendo in essere un trattamento in linea con i requisiti delle nuove normative vigenti.

    • Fornitura dei servizi
      Per poterti fornire i nostri servizi e prodotti a volte è necessario trattare i tuoi dati personali; senza questo utilizzo non saremmo in grado di fornirti i nostri servizi e prodotti.
      Ecco di seguito alcuni esempi:
      • Possiamo contattarti relativamente ad un ordine incompleto, per risolvere problemi relativi ad un pagamento, per problemi legati all’accesso del tuo account, per darti la conferma di avvenuta consegna e per tutto ciò che è legato alla fornitura dei nostri Servizi e Prodotti.
      • Quando ti contattiamo per le finalità sopra descritte, potremmo comunicare con te via email, telefono, SMS, comunicazioni postali e notifiche push sui dispositivi mobili.
      • Per assicurare l'efficienza degli eventuali contatti telefonici, possiamo utilizzare chiamate automatiche o preregistrate e SMS nelle modalità consentite dalla normativa vigente. Potrebbero essere applicate tariffe per i messaggi e per i dati.
      • Per fornire i servizi da te richiesti, in base alle indicazioni da te fornite, quando raccogliamo i dati.
      • Per prevenire, rilevare, mitigare e accertare frodi, violazioni della sicurezza e attività potenzialmente vietate o illegali.

    • Legittimo interesse
      Utilizziamo i tuoi dati personali per perseguire i nostri legittimi interessi, in modo che non prevalgano sui tuoi diritti e le tue libertà fondamentali. Abbiamo implementato controlli per un equo bilanciamento fra i nostri interessi e i tuoi diritti. Ciò include quanto segue:
      • Migliorare i nostri Servizi, ad esempio, esaminando i dati relativi a pagine bloccate o non funzionanti visitate dagli utenti, in modo da poter identificare e risolvere i problemi e fornirti un'esperienza migliore.
      • Contattarti via email o tramite posta per offrirti coupon, sconti e promozioni speciali, per conoscere le tue opinioni tramite sondaggi o questionari e per informarti sui nostri Servizi, come consentito dalla normativa vigente.
      • Presentarti campagne di marketing mirato, aggiornamenti di servizi e offerte promozionali in base alle preferenze di notifica.
      • Misurare la performance delle nostre campagne email di marketing (ad es. analizzando le percentuali di apertura e di click).
      • Monitorare e migliorare la sicurezza delle informazioni sul nostro sito


    • Marketing e/o risoluzione controversie
      Con il tuo consenso, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per:
      • Effettuare marketing tramite telefonate, email o SMS.
      • Contattarti per risolvere controversie e/o problematiche con gli acquisti e/o l'account
    • Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualunque momento.
    • Destinatario
      Utilizziamo i dati personali del destinatario per poter perfezionare la consegna del prodotto acquistato dal mittente e per tutto ciò che in qualche modo è collegato alla consegna (es. risoluzione controversie, risoluzioni problematiche di consegna, ecc.) ponendo in essere un trattamento in linea con i requisiti delle nuove normative vigenti.
      • Consegna del prodotto
        Per poter consegnare i nostri prodotti è necessario trattare i dati personali del destinatario; senza questo utilizzo non saremmo in grado di portare a termine la consegna. Alcune volte potrebbe essere necessario contattare il destinatario al fine di individuare con precisione il luogo stabilito per la consegna:
        • Possiamo contattarti relativamente ad un indirizzo errato e/o incompleto e per tutto ciò che è legato alla consegna del prodotto.
        • Quando ti contattiamo per le finalità sopra descritte, potremmo comunicare con te via email, telefono, SMS.
        • Per prevenire, rilevare, mitigare e accertare frodi, violazioni della sicurezza e attività potenzialmente vietate o illegali.
      • Legittimo interesse
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      • Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualunque momento.

Come puoi revocare il consenso?

Come revocare il consenso

  • Marketing
    Se non desideri ricevere comunicazioni marketing, puoi annullare l'iscrizione tramite il link nell'email che hai ricevuto. Tieni presente che non vendiamo né facciamo consultare dietro compenso o divulghiamo in altri modi i tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing senza il tuo consenso.
  • Altri utilizzi stabiliti dalla presente normativa
    Contattando il Titolare al trattamento dei dati al relativo indirizzo e-mail privacy@angolodeifiori.it

Un minore può utilizzare i servizi di angolodeifiori.it?

Un minore può utilizzare i servizi di angolodeifiori.it?

I Servizi offerti da angolodeifiori.it non sono destinati ai minori di 18 anni. Qualora fossero involontariamente registrate informazioni personali relative ad un minore, il Titolare provvederà a cancellarle tempestivamente, previa richiesta degli utenti.

Accedere, controllare, rettificare, revocare

Accedere, controllare, rettificare, revocare

Potrai accedere ad i tuoi dati in qualsiasi momento effettuando il login su www.angolodeifiori.it. Nella pagina personale ti sarà possibile visionare ed eventualmente rettificare la maggior parte dei tuoi dati. Aggiorna immediatamente i tuoi dati personali in caso di cambiamenti o di errori. Ricorda che una volta pubblicati dei contenuti, è possibile che tu non sia in grado di modificarli o rimuoverli. Attraverso il pannello utente non ti sarà possibile modificare per intero tutti i tuoi dati; in ogni caso potrai richiedere un accesso completo scrivendo a privacy@angolodeifiori.it ed eventualmente richiederne modifica e/o cancellazione. In alcuni casi previsti dalla normativa vigente, nonostante l'eventuale tuo diritto di richiedere accesso, modifica o cancellazione dei tuoi dati personali, potremmo comunque negare tale accesso o rifiutare la modifica o la cancellazione dei dati personali. In qualsiasi momento potrai richiederci di interrompere il trattamento di alcuni o di tutti i tuoi dati personali e/o revocare (se applicabile) il tuo consenso al nostro utilizzo o alla nostra condivisione dei tuoi dati personali per le finalità descritte nella presente Informativa Privacy. L’interruzione del trattamento e/o la revoca del consenso, in alcuni casi, potrebbe comportare l’impossibilità di erogare i nostri servizi. Su tua richiesta, chiuderemo l'account appena possibile e rimuoveremo i tuoi dati personali, a seconda delle attività del tuo account e in conformità alla normativa vigente.

Posso chiudere il mio account?

Posso chiudere il mio account?

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento scrivendoci a privacy@angolodeifiori.it, entro 48 h provvederemo a cancellare il tuo account e tutte le informazioni ad esso collegate, purché ciò non violi la normativa vigente relativa alla conservazione dei dati fiscali(ordini, fatture, ecc.). L'account non sarà più recuperabile.

Con chi condividiamo i tuoi dati personali?

Con chi condividiamo i tuoi dati personali

Angolodeifiori.it condivide i tuoi dati personali con soggetti terzi solo ed esclusivamente al fine di perfezionare i servizi da te richiesti e/o acquistati e per garantire il totale rispetto delle normative vigenti. In particolar modo condividiamo i tuoi dati con:

  • Fornitori di servizi di pagamento e istituti finanziari
    A seconda della metodologia di pagamento prescelta potrebbe essere necessario condividere alcuni tuoi dati (nome,cognome,ecc.) con il fornitore del servizio.
    In ogni caso saranno sempre condivisi il numero identificativo dell'ordine e l'importo da pagare. Per ulteriori dettagli puoi visualizzare la tabella dei servizi di pagamento N.B. angolodeifiori.it riceverà dal gestore del pagamento solo ed esclusivamente l'esito della transazione; non saranno trattati in alcun modo i tuoi dati di pagamento
  • Webmaster, esperti di sicurezza
    • Qualora tu abbia riscontrato problematiche e/o disguidi di carattere tecnico con i nostri servizi, potremmo condividere queste informazioni con soggetti terzi. I soggetti coinvolti utilizzeranno tali dati solo ed esclusivamente ai fini della correzione delle problematiche riscontrate
  • Applicazione della legge, procedimenti giudiziari e modalità autorizzate dalla legge
    • www.angolodeifiori.it condividerà i dati, in ottemperanza alle norme vigenti, con Autorità o forze dell’ordine o soggetti terzi autorizzati in risposta a una richiesta verificata o altra procedura prevista dalla legge correlata a un'indagine penale o un'attività illecita o presunta tale oppure a qualsiasi altra attività che esponga la nostra attività e/o la tua persona e/o un nostro affiliato a una responsabilità di tipo legale. Forniremo le informazioni che riterremo rilevanti ai fini delle indagini o delle richieste, ad esempio nome, città, provincia, codice postale, numero di telefono, indirizzo email, cronologia ID utente, indirizzo IP, reclami , cronologia acquista.
In alcuni casi il destinatario può richiedere i dati del committente, tuttavia Angolodeifiori.it potrà fornirglieli solo ed esclusivamente previa autorizzazione scritta del committente.

Con chi condividiamo i dati personali del destinatario?

Con chi condividiamo i dati personali del destinatario

Al fine di garantire la consegna del prodotto acquistato condividiamo i dati del destinatario alle parti indicate di seguito:

  • Fioristi affiliati ad angolodeifiori.it
    • Per la preparazione e la consegna del prodotto da te acquistato;
    • Per la risoluzione di eventuali controversie e/o problematiche;
  • Vettori terzi
    • Per la preparazione e la consegna del prodotto da te acquistato;
    • Per la risoluzione di eventuali controversie e/o problematiche;
    • Vettori incaricati della consegna del prodotto acquistato
  • Webmaster, esperti di sicurezza
    • Qualora tu abbia riscontrato problematiche e/o disguidi di carattere tecnico con i nostri servizi, potremmo condividere queste informazioni con soggetti terzi. I soggetti coinvolti utilizzeranno tali dati solo ed esclusivamente ai fini della correzione delle problematiche riscontrate
  • Applicazione della legge, procedimenti giudiziari e modalità autorizzate dalla legge
    • www.angolodeifiori.it condividerà i dati, in ottemperanza alle norme vigenti, con Autorità o forze dell’ordine o soggetti terzi autorizzati in risposta a una richiesta verificata o altra procedura prevista dalla legge correlata a un'indagine penale o un'attività illecita o presunta tale oppure a qualsiasi altra attività che esponga la nostra attività e/o la tua persona e/o un nostro affiliato a una responsabilità di tipo legale. Forniremo le informazioni che riterremo rilevanti ai fini delle indagini o delle richieste, ad esempio nome, città, provincia, codice postale, numero di telefono, indirizzo email, cronologia ID utente, indirizzo IP, reclami , cronologia acquista.

Come sono trattati i dati per le spedizioni all'estero?

Come sono trattati i dati per le spedizioni all'estero?

I dati personali raccolti per l'acquisto di un prodotto potrebbero essere trasferiti all'estero qualora il mittente desiderasse spedire il prodotto al di fuori dei confini nazionali. In tal caso i dati saranno trasmessi ad uno degli affiliati di angolodeifiori.it del paese di destinazione del prodotto ai soli fini della consegna e saranno trattati in base alle leggi del paese di destinazione del prodotto.

Per quanto tempo possiamo conservare e/o trattare i tuoi dati?

Per quanto tempo possiamo conservare e/o trattare i tuoi dati?

La conservazione dei tuoi dati personali può variare in modo significativo in base al contesto dei Servizi che eroghiamo ed ai nostri obblighi amministrativi e/o per obblighi previsti dalla normativa vigente in Italia.

  • Dati relativi agli acquisti
    • I dati saranno trattati solo ed esclusivamente per perfezionare le procedure di acquisto, consegna ed eventuale feedback e/o controversia relativa all’acquisto stesso
    • Al fine di garantirti un sistema fruibile e pratico conserveremo i dati relativi ai tuoi ordini per il periodo che riterrai più opportuno. In ogni momento accedendo al tuo account potrai effettuare la cancellazione totale della tua cronologia ordini. Oppure richiedendone la cancellazione a privacy@angolodeifiori.it
  • Dati inseriti dall’utente durante la registrazione
    • I dati saranno trattati e conservati finché l’utente risulterà iscritto al sito www.angolodeifiori.it. Qualora l’utente decidesse di annullare la propria iscrizione, i dati saranno cancellati e non più recuperabili.
  • Newsletter
    • I dati saranno trattati e conservati finché l’utente risulterà iscritto alla newsletter del sito www.angolodeifiori.it. Qualora l’utente decidesse di annullare la propria iscrizione, i dati saranno cancellati e non più recuperabili.
Quando non è più necessario conservare i dati personali, questi verranno rimossi in modo sicuro in conformità alle nostre regole sulla conservazione e la cancellazione dei dati. N.B. All'utente è garantito il diritto all'oblio purché tale diritto non sia in contrasto con la normativa vigente in merito di conservazione di dati fiscali; pertanto, potrebbe non essere possibile cancellare tutte le informazioni sugli acquisti di unutente prima di 10 anni dall'acquisto stesso.


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